ご購入履歴など確認させていただいたところ、製品の購入は完了していましたが、
EXのシリアルナンバーによる認証が行われていなかったため、お使いの
CLIP STUDIO PAINTはまだEXになっていない状態と思われます。
お手数ですが、以下の「よくある質問」の手順を参考にEXのライセンスで
認証を行い、同人誌作成が出来るかご確認ください。
■ライセンスの変更方法
なお、CLIP STUDIO PAINT EXのシリアルナンバーはCLIPのマイページの
[ご利用製品シリアルナンバー]→[ダウンロード版、期限付きライセンス]から
確認出来ます。