作品データをお送りいただき、ありがとうございます。
せっかくお送りいただいたzipファイルですが、こちらで正常に
解凍することが出来ませんでした。
お手数ですが、今一度該当の作品フォルダを右クリックして
[送る]→[圧縮フォルダー(zip)形式]をクリックして再圧縮を
お試しいただき、上記手順にアップロードをお願いいたします。
ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from にゃん太0503 さん
2016/06/22 17:14:46
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開く／読み込み
ページ管理ファイルが開けません |
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ページ管理ファイルをダブルクリックして開いてもクリスタが開くだけで何も変化なしです。 ネットでバックアップファイルを探してみましたがあるページのみ対応していませんと出て開きません。 種類はCLIP STUDIO FORMAT ファイルと表示されております。 単ページを開くと開くものと開かないものがあります。 作業が進められませんので申し訳ございませんが対応をご指示下さい。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/23 09:11:46
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/24 14:03:17
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
アップロードいただいた作品を調査させていただき、
[page0004.clip]のページファイルに破損があったため、
cmcファイルを開くことが出来なくなっておりました。
こちらのページファイルについても、修復が可能か調査
いたしましたが、破損状態が大きく、修復することが
出来ませんでした。
お力になれず、申し訳ありません。
お手数ですが、作成された作品フォルダより[page0004.clip]を
削除していただき、cmcファイルをダブルクリックすることで、
ページ管理メニューが開けますので、ご確認ください。
なお、作品データをいただいた時点で以下のページファイルは
既に白紙となっていたため、お手元にページファイルのデータ
がある場合は、ご確認をお願いいたします。
・page0001.clip
・page0002.clip
・page0003.clip
・page0027.clip
・page0030.clip
・page0031.clip
・page0032.clip
・page0033.clip
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
アップロードいただいた作品を調査させていただき、
[page0004.clip]のページファイルに破損があったため、
cmcファイルを開くことが出来なくなっておりました。
こちらのページファイルについても、修復が可能か調査
いたしましたが、破損状態が大きく、修復することが
出来ませんでした。
お力になれず、申し訳ありません。
お手数ですが、作成された作品フォルダより[page0004.clip]を
削除していただき、cmcファイルをダブルクリックすることで、
ページ管理メニューが開けますので、ご確認ください。
なお、作品データをいただいた時点で以下のページファイルは
既に白紙となっていたため、お手元にページファイルのデータ
がある場合は、ご確認をお願いいたします。
・page0001.clip
・page0002.clip
・page0003.clip
・page0027.clip
・page0030.clip
・page0031.clip
・page0032.clip
・page0033.clip
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
にゃん太0503
さん
2016/07/17 00:17:45
回答が遅くなりまして申し訳ございません。
調査ありがとうございました。
書き直し致しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ZIP圧縮していただき、アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：87095」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。