CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Shinji_mac さん
2016/06/22 20:33:38
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インストール／動作環境
起動できない(OS X 10.11.5) |
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CLIP STUDIO の1.5.6をダウンロードしてインストールしたのですが、CLIP STUDIO PAINT.appが起動できません。 CLIP STUDIO.appは起動できます。 アンインストールからの再インストール、別ユーザからの起動(ユーザファイルの問題ではない？)、セーフモード(サードパーティ製のアプリが干渉していない？)で起動、再起動からの起動どれをやっても起動できませんでした。 具体的にはアプリをダブルクリックしてDockで数回はねた後、何も反応せず終了してしまいます。強制終了でもありません。また、はねている最中、一瞬メニューバーにCLIP STUDIO PAINT.appのメニューが出ますがすぐに消えます。 CSP_156m_app.pkgを使ってインストールしました。 環境は、 OS X 10.11.5 MacBook Pro 13-inch mid 2012 です。 ご教示、よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( O ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( O ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ではございますが、下記のページをご参照いただき、
ご使用のMacの起動ディスクのフォーマットについてご確認を
お願いします。
■MacOSXでの大文字と小文字を区別するファイルシステムについて
なお、大文字と小文字を区別するファイルシステムを選択
していないにも関わらず、ご申告のエラーが発生している
状況の場合には、以下の手順にて保存頂いたシステム情報
ファイルを下記のGigaFile便サービスでアップロードして
頂きますようお願いいたします。
１．[Finder]の[移動]メニュー→[ユーティリティ]を選択し、
[システム情報]を開きます。
２．[ファイル]メニュー→[保存]をクリックします。
３．デスクトップ等、spxファイルを保存する場所を選択します。
４．ファイルに名前を付けて保存してください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：87100」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。