画面表示のサイズにより、表示されるトーンの場所、形に大きなラグがある | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/23 14:57:11
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閲覧数:1276
ID:87110
from paper_kamikiri さん
2016/06/23 10:03:22
 
描画

画面表示のサイズにより、表示されるトーンの場所、形に大きなラグがある

  質問があります。よろしくお願い致します。

トーンを使用した原稿を出力時(統合して書き出す種類のファイル形式のものすべて)に、時々トーンを貼った位置と形が大きくずれ、ゲームのバグのようなトーンになってしまうことで悩んでおります



画像のようなバグのような状態で出力されます。



こちら作業時、私が正常だと認識しているトーンです。トーンは塗りたい場所を選択し、トーンレイヤーを作成、その後修正するという方法で塗っています。出力後にclipデータで確認したところ、表示倍率が50%以上の場合、出力後のような状態で表示されるようです。

またこれが一番不思議なのですが、同じclipデータを、全く作業を加えずに別の名前で保存した場合に、このバグのようなトーン表示の具合が異なることです。





こちらは全く作業を加えてない同じclipデータを別の名前で保存したものですが、全く違う画像になってしまっています。
どうやら読み込み、保存ごとに、このバグのような表示が変わってるようなのです。

ご返答よろしくお願い致します。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(〇) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/23 10:38:11
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

お手数ですが、詳細な状況の確認のため、以下の情報を
お知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・作品ファイルの保存先:

 例.外付けHDDなど

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」
 「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」を
 お知らせください。

また、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで現象の
発生しているファイルのアップロードをお願いいたします。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:87110」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
paper_kamikiri
さん
2016/06/23 11:03:10
・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:1.51

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:ローカルディスク内のプログラムファイルフォルダ

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:wacom intous ctl-480 
タブレットドライバ Windows V6.3.15-2Jwi

・ご使用のPCの型番とメーカー名:Windows_Vista

・作品ファイルの保存先:外付けではない通常の内部フォルダです。

「システムの種類」32ビットオペレーティングシステム

 「CPU」Genuine Intel(R) CPU T1600 @ 1.66ghz 1.66ghz

「メモリ」4.00GB

「ハードディスクの空き容量」 7GB
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/23 14:57:11
作品ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでもお送りいただきました作品ファイルを開き、各画像形式での
保存を試しましたが、正常に出力できる状況でした。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
 よろしかったでしょうか。

・バックアップを兼ねて、該当のclipファイルのコピーを取って
 いただいた状態で、作品ファイルを開き、[レイヤー]メニュー→
 [画像を統合]を実行後、画像を出力いただいた場合にも同様の
 現象は発生しますでしょうか。

・ご使用のPCの型番とメーカー名に「Windows_Vista」とご記載いただきましたが、
 こちらはOSの種類になります。恐れ入りますが、PC本体などに別途メーカー名や
 製品名の記載がございましたら、そちらの情報をお知らせください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

・同時に起動しているアプリケーションや常駐アプリケーションを
 ご使用の場合には、そちらの製品名をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を選択した状態で
 画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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