CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from sndi さん
2016/06/24 23:54:04
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開く／読み込み
画面が真っ黒になります |
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ペイントを開き、原稿をスキャンしようとすると固まってしまい、画面が真っ黒(表示されるのはマウスポインタは読み込み中の表示のみ)になり、しばらくしたあともとに戻ったかと思えば、クリスタだけ固まった状態になります。 再度開きなおしますが、今度はクリスタの窓が表示されるだけで、ペイントは起動しません。 コミスタやフォトショは正常に動くので、クリスタが問題かと思います。 仕事にかかわってくるので、どうか改善策を教えていただけますと幸いです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：clip studio 1.5.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・ご使用のスキャナのメーカーと型番：
・インストールされているスキャナドライバのバージョン：
・CLIP STUDIO PAINTのグレード：
・ご使用のPCのメーカー名と型番：
・ご使用のWindows10は、プリインストールでしょうか。
アップグレードしたものでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択]をクリックした
状態のスクリーンショットの添付をお願いいたします。
・ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンをお知らせください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。