パソコンを買い換えたら、ダウンロードした素材が消えた | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/27 08:50:35
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ID:87183
from calmmoon1015 さん
2016/06/26 22:58:38
 
素材

パソコンを買い換えたら、ダウンロードした素材が消えた

 
新しいパソコンにインストールし直したら、今までお金を払ってダウンロードした素材も消えて初期化され泣きたいです。。
ドキュメントにセルシスフォルダを貼ってメンテナンスから素材の再構築をするやり方で行けると信じていただけにショックです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(◯   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(◯   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/27 08:50:35
元のPCのドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダをコピーし、
新しいPCの同階層上に貼り付けていただいたとのことですが、
こちらはCLIP STUDIOシリーズのアプリケーションがすべて
終了した状態で行っていただいた状況になりますでしょうか。

その場合には、元のPCと新しいPCにそれぞれインストール
されているCLIP STUDIO PAINTのバージョン、また元のPCで
ご使用だったOSの種類をお知らせください。

なお、CLIP STUDIOの[素材をさがす]にてダウンロードいただいた
素材については、CLIP STUDIOにログイン後、[素材をさがす]→
[マイダウンロード]→[ダウンロード履歴]から再ダウンロード
いただくことができますので、よろしければご確認ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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