起動できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/28 10:25:08
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ID:87197
from kaaaaaaa さん
2016/06/27 19:09:29
 
インストール／動作環境

起動できない
 
CLIP STUDIO PAINT の英語版をダウンロードしインストールし、
インストール完了後は正常にファイルを開くことが出来、動作も確認できたのですが、
その後シャットダウン（Windowsのアップデートがあった）し、
再度起動した際に【Problem with Shortcut】というエラーが出てソフトを開くことが出来ません。
現在フィリピンにおり、回線状況があまり良くないため何度もダウンロード等をすることが難しいのですが、
再度異なるバージョンのダウンロードが必要でしょうか？
尚、ソフト自体が開けない為、
記載しておりますバージョン情報はショートカット名にあるものです。



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■バージョン：ver1_1_0
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX(English ver.)

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10(　〇　)
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/28 10:25:08
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが以下につきましてお知らせください。

１．お使いのパソコンのOSの言語は
　英語でセットアップされていますでしょうか。

２．パソコンのメーカーと型番をお知らせください

３．セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。

４．お使いのペンタブレットのメーカーと型番、
　ドライババージョンをお知らせください。

５．現在ダウンロード可能なCLIP STUDIO PAINT英語版のバージョンは
　1.5.4になりますが、1.1.0と表示されていましたでしょうか。

　1.5.4は旧バージョンとは別にインストールされるので、念のため
　以下の場所にバージョン1.5.4のアプリケーションがあるかどうかと、
　直接[CLIPStudioPaint.exe]をダブルクリックして起動できるかを
　併せてご確認ください。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5 EN\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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