CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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ペンタブレット
win10にてトラックパッドの反応が悪い |
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いつもお世話になっております。 表題の通りwin10に移行してからDTK-2200のトラックパッドの反応が悪くなりました。 トラックパッドとは液タブ背面についている操作パネル(画像参照)です。  普段キャンバスのズームイン/アウトをトラックパッドで行っているのですが、win10環境下で CLIP STUDIO PAINT(以下クリスタ)を使ったところ、反応が悪く(滑らかに行かなくなり)カクつくようになりました。 クリスタのウインドウをアクティブにしない(例えばwebブラウザや他のソフトがアクティブになっている状態)で クリスタのキャンバス上で、トラックパッドのズームイン/アウトを行った場合滑らかにズームイン/アウトが行えました。 しかしトラックパッドの上下が逆になっていました。(マウスのホイールでのズームイン/ズームアウトでも上下逆になりました。) お忙しいところ申し訳ありませんが、解決策等ご対応のほどよろしくお願いいたします。 ・PCの型番とメーカー： e9380 HP ・グラフィックボード Radeon HD 7790 ・ペンタブレットの型番： DTK-2200 ・スキャナなどPCに接続している周辺機器名： マウス キーボード 上記液晶タブレットのみ ・CLIP STUDIO PAINTのインストール先： C:\Program Files\CELSYS ・再現したバージョン 1.5.6と1.5.2 ・他に試したこと クリスタの再インストール タブレットドライバの再インストール win7での同操作 ドライバのトラックパッド反応速度を最大にした(でも遅い) 他のイラストソフトで同操作をしたが問題なかった ・備考 win7で使っていた環境を移行するために C:\Users\ユーザー名\Documents\_CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0\Shortcut\DefaultToolModifyKey.tomd をwin10の同個所に設置した所、クリスタアクティブ時にトラックパッドの操作が上下が逆になった。 現在はDefaultToolModifyKey.tomdを移行しないことで応急処置としている。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)：DTK-2200 ドライバのバージョン：WacomTablet_6.3.13-3(2) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・ご記載いただきました、機種名を確認させていただきますと
Windows7で出荷されているモデルかと存じます。
こちらは、Windows10にアップグレードされたということでよろしいでしょうか。
hp社様のサイトで確認をさせていただきますと、「e9380」はWindows10
アップグレード対象外機種のようですが、機種名などはお間違えございませんでしょうか。
・インストールされているセキュリティソフトウェアのバージョンをお知らせください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧に「Xbox」と
表記されているものがある場合は、その名称をお知らせください。
・Windows10アップグレード前のWindows7環境下では問題はなかった、
ということでお間違えございませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。