インストールしたフォントをアンイストールしたところ正常に表示されました。
ひとつづず確認したところ、【源暎ラテゴ】というフォントが引っかかっていたようです。
迅速なレスに感謝致します。
ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
テキスト/フキダシ
テキストツールのフォント選択時に必ずフリーズします2 |
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新PC導入によるOSクリーンインストール後、CLIP STUDIO PAINTを新規インストール、素材など設定を行い、 問題なく使えることを確認した後、フォントの追加(源真ゴシックなど20書体ほど)をしたところで 以下の不具合と全く同じ現象がおきました。 【ツール ID:80319】 【テキストツールのフォント選択時に必ずフリーズします】 http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/80319 上記内での回答を参考にし、操作手順のとおり初期化したところ、 フォントリストは正常に表示され、選択することも可能でした。 その後、クラウド同期機能により環境を戻しましたところ また同じ状況になってしまいました。(100%再現します) ※タスクマネージャで監視していたところ、CPU、メモリ使用の極端な上昇は見られませんでした。 ID:80319の質問者様と同じ現象と考えられるため、 以前のやりとりから引き継ぐ形を取らせていただきます。 ------------------------------------------------------- ・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT ・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:ESET SmartSecurity ver.9.0.375.3 ・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名:DTK-2400 WACOM ・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:6.3.16-2 ・スキャナなどPCに接続いただいてる周辺機器名:- ・フリーズしてソフトが強制終了されてしまうという点ですが、 該当の操作をして頂き、冒頭掲載いただいた画像の状態に なった際にそのままの状態でお待ちいただくと、何らかの エラー画面が表示された上で、CLIP STUDIO PAINTが勝手に 終了する状態でしょうか。 応答を待つか、終了するかの選択肢が出てそこでお客様で 終了するを選ばれている状態でしょうか。 ご自身で終了するを選ばれている場合、、冒頭掲載 いただいた画像の状態になった際にそのままの操作せずに お待ち頂く事で表示されるという事はございませんでしょうか。 →アプリケーションだけでなく、キーボード、マウスの操作も受け付けず完全フリーズします。 時間を置いても反応ありません。 ・フォントリストにまとめられたフォント名をすべてお知らせ 頂けますでしょうか。 →リストの編集はしておりません。 ・インターネットに接続されている場合は、接続を解除し、 オフラインにして頂いた上で、ご使用のセキュリティソフトで スキャンを実行してパソコンに問題がない事をご確認頂き、 セキュリティソフトを停止している状態でも現象が発生して いるかご確認いただけますでしょうか。 →再現します。 ・今回の件にあたり、フォントキャッシュの削除をお試しに なられているという事はございますでしょうか。 →試しておりません。 ・[コントロールパネル]→[フォント]を選択し、表示される画面 の下部に[○○個の項目]と表示されますが、その○○に表示 されている数値をお知らせ頂けますでしょうか。 →167個です。 解決策を教えて頂けると助かります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.5.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ )64bit Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
下記のMicrosoft様のページをご参照いただき、フォントキャッシュの
削除をお願いいたします。(回避策の項をご参照ください)
■フォントキャッシュが更新されずにフォントや文字が正しく表示されない場合がある
>フォントの追加(源真ゴシックなど20書体ほど)をしたところで
>以下の不具合と全く同じ現象がおきました。
上記でインストールされたフォントを一旦アンインストールしていただき
PCの再起動後にご申告の現象が発生するかご確認を頂けますようお願いいたします。
※コントロールパネル→フォントで該当のフォントの上で右クリック→
削除でアンインストールできます。