契約再開が出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/07/15 17:46:16
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ID:87550
from すず69 さん
2016/07/15 16:48:26
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

契約再開が出来ません。

  GOLD不足で自動解約されてしまったComicStudioEX(for Windows) + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版の再契約をしようと思ったのですが、マイページに契約再開ボタンが表示されていません。昨日まで月額利用で普通に使っていました。

一か月以内に再契約すれば今まで支払った利用料が無駄にならないで済むとの事でしたがまた一から契約しなおさなければならないでしょうか?



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/15 17:46:16
恐れ入りますが、[契約再開]のボタンが表示されていない場合は、
バリュー版のご契約を再開することは出来ません。

ご契約情報に関わる内容になりますので、
弊社からメールにて詳細をご連絡させていただきます。

メールでのご案内となりますので、
本スレッドは解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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