保存ができない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/07/17 19:47:28
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閲覧数:12643
ID:87567
from 深海の塩 さん
2016/07/16 17:58:53
 
保存/印刷

保存ができない。

  CLIP STUDIO PAINT PROで、突然保存ができなくなりました。

保存ボタンを押してもなにも表示されないし、エラーとも出てきません。

保存ボタンを押した後、フリーズするなどの誤作動は一切起きず、何事も無かったかのように動きます

別名で保存を押しても、複製を保存を押しても、反応しません。

とにかく保存だけが出来ないんです。

どうすればいいでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/16 18:04:24
新規キャンバスを作成した場合、一番最初に[保存]を実行した場合は、
保存先やファイル名の指定などを行いますが、2回目以降の保存は、
[保存]コマンドを押すと上書き保存になるため、一見何も起きていないように
なります。

[保存]を押した後に、保存アイコンは下図のようにグレーアウトした状態に
なりますでしょうか。



その場合は、上書き保存が完了している状態です。
さらにキャンバスに描画などして何かしらの変更が加わるとと、再度保存ボタンが
押せるようになります。

もし[保存]アイコンを押しても、アイコンがグレーアウトしない場合、[ファイル]メニュー→
[保存]を押しても同様の状態であるかご確認ください。
また、お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンもお知らせ下さい。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
深海の塩
さん
2016/07/16 19:47:09
返信ありがとうございます。

ファイルから保存を押してみましたが、やはりなにも起きませんでした。

保存アイコンは押してみてもグレーアウトされなかったので、やはり保存されていないようです。

バージョン情報は、CLIP STUDIO PAINT PRO64ビット
Version1.5.2

です。
これだけでよかったでしょうか?
from
スレ主
深海の塩
さん
2016/07/17 09:19:14
保存できないまま一日経過したのですが、どうすればいいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/17 11:00:12
ご返信いただき、ありがとうございます。

保存を実行いただいても何も起きない状況とのことですので、
[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、同じサイズの
新規キャンバスを作成後、そちらに保存できないキャンバスの
レイヤーをすべてコピーして貼り付けていただき、保存の操作が
できるかお試しください。

なお、上記操作をお試しいただいても保存ができない場合には、
[レイヤー]パレットにて最上位のレイヤーを選択後、Shiftキーを
押しながら、一番下のレイヤーをクリックし、用紙以外のすべての
レイヤーを選択状態にしていただき、[素材]パレットから任意の
フォルダを選択後、そちらにすべてのレイヤーをまとめて
ドラッグ&ドロップいただき、正常に素材登録できるかどうか
ご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
深海の塩
さん
2016/07/17 11:21:54
新規キャンパスに保存はできませんでした。

素材[すべての素材]を選択しドラッグ&ドロップしてみましたが、丸に斜め線の入ったものが表示されてしまい、素材登録もできませんでした。

ただ、試しに昨日描いた絵をすこし書き直して保存ボタンを押してみたところ、保存ができたので、やはり今の絵だけが保存できないようです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/17 14:13:23
ご返信いただき、ありがとうございます。

丸に斜め線の入ったものが表示されて素材登録できないとのことですが、
[素材]パレットにて[すべての素材]を右クリックして[新規作成]をクリックし、
新規フォルダーを作成後、そちらに線画レイヤーや塗りのレイヤーを
1つ1つドラッグ&ドロップしていただいた場合には、正常に素材登録
できますでしょうか。

お手数ですが、ご確認いただきますようお願いいたします。
from
スレ主
深海の塩
さん
2016/07/17 14:28:41
ご丁寧な説明をありがとうございます。

1つ1つのレイヤーであれば、素材登録出来ました
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/17 15:00:52
ご返信いただき、ありがとうございます。

1つ1つのレイヤーであれば、素材登録できたとのことですので、
お手数ですが、[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、
同じサイズの新規キャンバスを作成後、そちらに登録いただいた
各レイヤーの素材を貼り付けていただき、正常に保存ができるか
ご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
深海の塩
さん
2016/07/17 15:17:50
新規レイヤーを作成し、素材登録したレイヤーを貼り付けましたが、保存できませんでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/17 16:01:31
ご確認いただき、ありがとうございます。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.5.6をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、素材や設定は削除されません。
from
スレ主
深海の塩
さん
2016/07/17 19:47:28
ご返信ありがとうございます。

アンインストール後、1.5.6をインストールさせて頂きました。

試しに線を描いて保存アイコンを押してみたところ、ちゃんと保存できたので、直ったようです。

色々なアドバイス、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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