ペイントが起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/07/17 10:35:43
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ID:87577
from にゃん太0503 さん
2016/07/16 23:56:40
 
インストール/動作環境

ペイントが起動しません

 
パソコンを買い直してインストールしました。
最初は問題なく使用できていましたが一旦シャットダウンして次に立ち上げた時、ペイントが起動しませんでした。
何度かクリスタ・ペイント共にアンインストール→インストールをしましたが起動しません。
最初は起動できていたのでどうして良いかわかりません。
因みにソフトのチェックをしてみたらペイントは使用不可と出ていました。
解決方法をお願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/17 10:35:43
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・インストールいただいたCLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・現在、CLIP STUDIOの起動はできるが、PAINTのボタンを押して
 いただいても、CLIP STUDIO PAINTが起動されない状況でしょうか。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
 状態でよろしかったでしょうか。

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・「使用不可」と出ている画面のスクリーンショットを撮影いただき、
 掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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