CLIP STUDIO PAINTをお買い求めいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTをお買い求めいただいた場合、購入方法によって
シリアルナンバーの提供方法も異なります。
お手数ですが、以下のよくある質問を参考にシリアルナンバーを
ご確認ください。
■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from invirime さん
2016/07/18 16:35:04
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
購入したが製品版の利用可能にする方法がわからない |
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先月クレジットカードで決済を済ませたんですが、シリアルナンバーをどこで受け取ればいいかわかりません。また、メールは一度間違えて全て消去してしまって、その時にシリアルナンバーを含んだメールも消去した可能性があるのですが、そのメールの再発行は行っていただけるのでしょうか？ソフト自体はダウンロード済です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/18 16:53:38
from
スレ主
invirime
さん
2016/07/18 17:00:07
確認致しました。Amazonでの決済だったため、やはりシリアルナンバーを含むメールを頂いたのですが、それを誤って消去してしまい、確認ができない状態です。どうしたらよいでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/18 17:52:39
恐れ入りますが、ご購入にかかわる事ですので、以下の宛先に
メールにて同内容をご連絡いただけますでしょうか。
なお、購入履歴の確認をさせていただくため、必ずAmazonPaymentsに
ご登録いただいているメールアドレスからご連絡いただきますよう
お願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
【要望・不具合ボード：87610】と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
メールにて同内容をご連絡いただけますでしょうか。
なお、購入履歴の確認をさせていただくため、必ずAmazonPaymentsに
ご登録いただいているメールアドレスからご連絡いただきますよう
お願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
【要望・不具合ボード：87610】と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。