CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Morgan7 さん
2016/07/27 01:26:25
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インストール／動作環境
ペイントを開くと動かなくなります |
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7月26日時点ではなんの問題もなく使用できていたのですが、今日になって突然、ペイントを開くとカーソルは動くがクリックしても固まる(動作が異常に遅い)などの問題が発生して困っています ペイント以外では固まることはなく、ペンタブに問題はなさそうです。 バージョンは最新です。 Windows10で、 ペンタブレットはワコムのintuos4 PTK-640です 一度全てアンインストールして新しくペンタブもクリスタもインストールし直しましたが具合は変わらず…(その際に旧バージョンクリスタのピン止めマークが白紙？マークになってしまいましたが…特に問題なく作動しています) 原因がわかりません どうしたら良いのでしょうか 対応お願い致します ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・インストールいただいているペンタブレットドライバのバージョン：
・マウスで操作した際にも同様の現象は発生しますでしょうか。
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能（プログラムの
アンインストール）]の一覧にて、Xbox関連のドライバが
表示されている場合には、その名称とバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTにて[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[タブレット]を選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。