CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from とらてと さん
2016/07/30 00:38:52
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インストール／動作環境
クリスタが起動しない？できない？ |
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タイトル通りです、というよりかはクリップスタジオがペイントの.exeを認識してないらしくメニューに起動が出てきません。 さらに探しても.exeはありませんでした。 今までのクリスタの編集データを起動しても「これを開けるアプリケーションはありません」というメニューがでます。 おそらく原因はこれですが...  一応このフォルダを探って削除を試みましたが「ファイルのディレクトリが壊れている」だかで削除も移動もできませんでした。 この症状はいままでは出ておらず、1.6.0verをインストールした際に出た症状です。再起動をしたら.exeごと消えていた、という状況でした。 クリスタはwacomのペンタブ（intuos comic）にセットになってきたシリアルナンバーの物を使用しています。 全てのclipstudioを削除してもなおこの状況です。これではずっとできないのかと思います...。 他のソフトを使おうにも、このソフトが結果的に一番使いやすかったので使っていたいのですが... 解決法などないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
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from
スレ主
とらてと
さん
2016/07/30 09:35:26
なるほど、試してみます！！
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/30 10:27:29
G-BLACK 様
コメントを投稿いただき、ありがとうございます。
とらてと 様
ご不便をおかけし申し訳ございません。
記載いただいたフォルダの存在が起動に支障をきたしている可能性が高いと思われます。
こちらはソフトウェアのインストール先にかかわらず作成される設定ファイルで、
起動時にこのファイルにアクセスする際にエラーが生じている状況です。
ファイルが削除ができないのは、WindowsOSが該当のデータを正常に認識
していない可能性がございます。
まずはOSがそのデータを正常に認識出来るように、一度チェックディスクやデフラグを
お試しの上、データが削除出来るようになるかご確認いただけますでしょうか。
※時間がかかる場合がありますので、お手すきの際にご実行ください。
１．Windowsのスタートボタンを右クリックして、[エクスプローラー]を選択します。
２．Cドライブのアイコンの上で右クリックして、[プロパティ]を開きます。
３．[ツール]タブを選択し、[チェック]をクリックします。
４．ドライブのチェックが実行されるので、エラーが検出されたら、表示される修復画面から
ドライブの修復を実行して下さい。
５．完了後、同じく[ツール]タブ内にある[最適化]を実行してください。
６．完了後、PCを再起動します。
６．PCが完全に起動したら、以下の[Install]フォルダを削除をお試しください。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\[Install]
７．こちらからアプリケーションを再ダウンロードし、インストールを行います。
※インストール時に[変更][修正][削除]の選択肢が出た場合、[修正]を選択します。
８．CLIP STUDIO PAINTが起動できるかどうかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
インストール先を変更すれば回避できる可能性があります。