アップデート失敗後、クリスタが起動できなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/01 14:47:34
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ID:87850
from teteutte さん
2016/07/30 08:51:33
 
インストール／動作環境

アップデート失敗後、クリスタが起動できなくなりました
 
クリスタのアップデートをしたところ、画像のような表示が出ました。



一旦中止し、パソコンを再起動後クリスタが起動しなくなりました。
クリスタ自体を再ダウンロードした方がいいのでしょうか…

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 〇　)

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 〇 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/30 10:06:28
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お手数ですが、以下の手順でCLIP STUDIO PAINTをアンインストールしてから、
再インストールをお試しください。
※アンインストールによってカスタマイズした設定は消えません。

１．Windowsのコントロールパネルを開きます。

２．[プログラムのアンインストール]から、[CLIP STUDIO PAINT1.6.0]→
　　[CLIP STUDIO1.6.0]の順にアンインストールします。

３．こちらのページから、再度CLIP STUDIO PAINTをインストールします。

お手数ですが、上記手順でソフトウェアが起動できるようになるか
ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
teteutte
さん
2016/08/01 14:47:34
再インストールしたところ、問題無く起動しました。
ありがとうございました。

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