CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from keema さん
2016/07/31 22:32:45
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インストール／動作環境
アップグレード後に初期化されてしまう件 |
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CLIP STUDIO PAINT PROをEXにアップグレードしたら、筆設定が初期化、ダウンロードした素材が表示されなくなりました。 「素材を探す」にて、これまでダウンロードした素材は表示されます。今までダウンロードした素材や筆設定はどこで元に戻せますか？ またこちらは要望です。EXにアップグレードした時、どこにシリアルナンバーを入力するのか非常に分かりづらかったです。アップグレードをする画面では必要な情報が揃っていないと感じます。 アップグレード時に参照していたのはこちらです。(https://www.clip-studio.com/clip_site/promotion/clipstudio/paint_ex_treatment)申し込み方法はありますが、その後が見つかりませんでした。メールには「マイページの「ご利用製品シリアルナンバー」より、シリアルナンバーの 確認、ソフトのダウンロードを行い、PCにインストールしてください。」という記載しか、ダウンロードに関する情報はありません。マイページで確認後、シリアルナンバーをシリアル登録で入力しても失敗し、クリップスタジオでの照合でやっとEXになったと記憶しています。(少し前のことなので覚えていなくてすいません) 今後、分かりやすく改善していただけると助かります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ラダイア
さん
2016/07/31 23:00:51
セルシスのファイルがなぜか二つあったので、古い方のマテリアルを新しい方に入れてみたら元に戻りました。すみません。
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