はじめて～というメッセージは表示されませんでした。
ドキュメントフォルダ内はなにもしておりません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from もちmもち さん
2016/08/03 11:28:10
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インストール／動作環境
アップデートしたら初期化した |
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ウィンドウズ10にし、先日クリップスタジオEXを１．６．０にアップデートしたところ素材、ツール全てが初期化してしまいました。 解決方法というかもとに戻すことはできないのでしょうか。 Macと二台使いなのですが、不安でMacの方をアップデートできません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(1.6.0 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
もちmもち
さん
2016/08/03 11:46:07
アップグレード後、起動するまえにアップデートをしたので不明です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/03 11:54:09
ドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダの上で右クリック→
[プロパティ]を開き、作成日時をお知らせください。
また、CELSYSフォルダを開き、更新日時が確認できる状態の
スクリーンショットを撮っていただき添付をお願いします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
[プロパティ]を開き、作成日時をお知らせください。
また、CELSYSフォルダを開き、更新日時が確認できる状態の
スクリーンショットを撮っていただき添付をお願いします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
もちmもち
さん
2016/08/03 12:23:36
作成日時 2016年8月1日、19:04:02
これでよろしいのでしょうか？
from
スレ主
もちmもち
さん
2016/08/03 12:25:03
クリップスタジオに五月のリカバリーが残っていたので、一応五月のツール状態には戻せました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/03 13:06:58
作成日に記載されている日時が、そのフォルダが初めて作成
された日時になります。
CELSYSフォルダが8月1日に新規作成されていますので、その
フォルダ内にはそれ以前のデータは存在しない状態となっています。
ご申告の状況ですと、Windows10へのアップグレード等に
絡んでので状態ではないでしょうか。
アップグレードされた日時と照らし合わせていただきご確認ください。
なお、以前のバックアップフォルダを戻され場合は、右上の歯車のマーク
→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]を実行してください。
された日時になります。
CELSYSフォルダが8月1日に新規作成されていますので、その
フォルダ内にはそれ以前のデータは存在しない状態となっています。
ご申告の状況ですと、Windows10へのアップグレード等に
絡んでので状態ではないでしょうか。
アップグレードされた日時と照らし合わせていただきご確認ください。
なお、以前のバックアップフォルダを戻され場合は、右上の歯車のマーク
→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]を実行してください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
する前に起動はされましたでしょうか。
また、その際の状況はいかがでしたでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのユーザー設定は、ドキュメントフォルダ内の
[CELSYS]フォルダに格納されています。
こちらのフォルダの移動などを行うとユーザーデータがないため
「初めて～」のメッセージが表示されます。
ドキュメントフォルダ内でファイルやフォルダの削除や移動を
されていませんでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。