拡大・縮小・回転すると範囲外のデータが消える | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/03 21:27:09
反対数:0
賛成数:1
返信数:2
閲覧数:1660
ID:87966
from redwn66 さん
2016/08/03 16:12:48
 
選択/編集

拡大・縮小・回転すると範囲外のデータが消える

  指定した範囲を回転、確定すると同じレイヤー上の回転を指定しなかったデータが全消去されました。
「取り消し」を押しても回転のみが取り消され、消えた部分は戻りませんでした。

最近までこんなことはなかったし、アップデートしても改善されなかったので困惑しています…

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/03 19:11:58
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

選択範囲取得後に、変形操作をお試しいただいた際、選択範囲外の
描画が削除されてしまうと頂いておりますが、類似の現象をこちら
でも確認しております。
詳しくお調べさせていただく為、以下の点をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・アップデート後も改善が無いとのことですが、現象を確認された
 バージョンを覚えていましたらお知らせください。

・特定の作品ファイルで起こる現象でしょうか。
 [ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成頂き、その
 キャンバスに描画の上で、同様の操作をお試しいただいた際、現象
 は起こりますでしょうか。

・ご申告の現象を再現する手順があれば、その旨をお知らせください。
 ※完全な再現手順がわからない場合でも、現象が起きるようになるまでに
  操作した手順を、ご記憶の限りお知らせください。

・現象を確認された作品データがお手元にある場合には、こちらでも
 詳しくお調べさせていただく為、以下GigaFile便サービスで該当
 ファイルのアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:87966」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

なお、類似の現象については、該当のレイヤーをCtrl+C→Ctrl+V等、
複製を行う事で、現象が発生しなく事を確認しております。

現象が起きるようになってしまったファイルがある場合は、上記のレイヤーの
複製を試して改善するかどうかご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
redwn66
さん
2016/08/03 21:27:09
サポート担当さま

返信ありがとうございます。


・現在のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.6.0

・現象を確認されたバージョン: ?

・特定の作品ファイルで起こる現象でしょうか。
 別のデータでは起こらないようです。また、問題が起きたデータの別のレイヤーで同じ作業をしてみましたが問題なく変形がなされました。やはり該当レイヤーだけに問題が生じているようです…

・ご申告の現象を再現する手順があれば、その旨をお知らせください。
 レイヤーのコピー、下のレイヤーに統合
 一部を選択、変形
 をしながら作成していたと思います。


アドバイスいただいた通り該当レイヤーを複製したら削除されなくなりました。ありがとうございました。
念のため、後程データをお送りさせていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合