CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from てぃららら！！ さん
2016/08/05 11:31:59
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インストール／動作環境
シリアルナンバーが登録できない |
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シリアルナンバーをダウンロード版ライセンスからコピーして登録してるのに、間違ってるって言われます。 クリップスタジオペイントで間違いないのに全く入れません。 どうすればいいですか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
てぃららら！！
さん
2016/08/05 13:01:15
クリスタを起動してもシリアルナンバーを、入れる画面が出てこないのに、シリアルナンバーを入力してくださいと出てくるのですが、起動した時どこのボタンを押せばクリスタを使えるようになりますか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/05 13:32:05
CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTは別のソフトになります。
CLIP STUDIOを起動し、画面左上にあるPAINTをクリックすると、
CLIP STUDIO PAINTが起動動作に入ります。
既に認証が行われている場合はPAINTの画面が表示されますが、
認証されていない場合は、シリアルナンバーの入力画面が表示
されます。
シリアルナンバーを入力してくださいと出てくるといただきましたが
その画面を確認させて頂く為、スクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOを起動し、画面左上にあるPAINTをクリックすると、
CLIP STUDIO PAINTが起動動作に入ります。
既に認証が行われている場合はPAINTの画面が表示されますが、
認証されていない場合は、シリアルナンバーの入力画面が表示
されます。
シリアルナンバーを入力してくださいと出てくるといただきましたが
その画面を確認させて頂く為、スクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
てぃららら！！
さん
2016/08/05 15:57:32
お騒がせしました。
クリスタを起動して、ヘルプから入力したらできました！
どうもありがとうございます！！
クリスタを起動して、ヘルプから入力したらできました！
どうもありがとうございます！！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーの登録と頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTを起動する際に
表示されるシリアルナンバーの入力画面、以下CLIPサイトのシリアル登録
ページ、どちらの画面でのお話になりますでしょうか。
■セルシス製品のシリアルナンバー登録 ※ログインが必要です。
CLIP STUDIO PAINTを起動する際に表示されるシリアルナンバーの入力画面での
お話である場合は、入力されているシリアルナンバーと間違っていると表示
されているメッセージの両方が確認できるようスクリーンショットを取得頂き、
最後にご案内いたします宛先までそちらをお送りください。
CLIPサイトのシリアル登録ページでのお話である場合ですが、お客様の会員
記録を確認いたしました所、ストアでダウンロード版を購入頂いており、
その場合には、購入された時点でシリアルナンバーが会員記録に紐ついて
おりますので、このページでシリアル登録をして頂く必要はございません。
ご確認のほど、お手数ですがよろしくお願いいたします。