遅くなりましたがファイルを添付させていただきます。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from hcl0000 さん
2016/08/06 09:46:23
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ペンタブレット
intuos4のマッピングがおかしくなる |
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2台のモニタを利用しています。クリップスタジオペイントでイラストを描くときはメインのモニタ1でintuos4を使用しています。ワコムタブレットのプロパティで「マッピング」タブの「表示エリア」を「モニタ1」、「縦横比を保持」にチェックを入れています。普段は問題なく動いていますが、クリスタやタブレットドライバをアップデートした、など特別なことをしていないのにクリスタを起動したときだけ「表示エリア」が「全画面」の挙動をするようになってしまいました。もちろんタブレットプロパティは「モニタ1」のままです。タブレット設定のバックアップを取り、ドライバを再インストールすると治りましたが、バックアップデータを適用すると再びクリスタだけ前述の挙動をするようになります。何かタブレットとの間に不具合があると思いますが調査をしていただけますでしょうか。(バックアップデータはどこか適切な場所を指定していただければアップロード可能です) バージョン: 1.6.0 OS: Windows10 pro メモリ: 16GB SSDの空き: 176/476 GB モニタ: Diamondcrysta RDT233WX-Z(モニタ1、左モニタ、メインモニタ) FlexScan 2381W(モニタ2、右モニタ、タッチ機能あり)解像度は両方とも推奨解像度 タブレット: Wacom intuos4 PTK-640 ドライバのバージョン: 6.3.16-2 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.0 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( ) Intuos4(○) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)：PTK-640 ドライバのバージョン：6.3.16-2 ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:1
from
スレ主
hcl0000
さん
2016/08/08 09:14:42
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/08 15:08:30
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご使用のペンタブレットは2016年7月29日に最新のタブレットドライバが公開されておりました。
ご記載いただいているタブレットドライバはひとつ前のバージョンのようでございますので、
お手数ですが、PCにインストールされているタブレットドライバをアンインストールしていただき
ワコムサイトから最新のタブレットドライバをダウンロードし、インストールを行って動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
ご使用のペンタブレットは2016年7月29日に最新のタブレットドライバが公開されておりました。
ご記載いただいているタブレットドライバはひとつ前のバージョンのようでございますので、
お手数ですが、PCにインストールされているタブレットドライバをアンインストールしていただき
ワコムサイトから最新のタブレットドライバをダウンロードし、インストールを行って動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hcl0000
さん
2016/08/11 09:17:28
お世話になっております。
ドライバをアップデートして正しく動作することを確認したのち、バックアップを取り、以前のバックアップファイルを適用すると同様の現象が起こり、今回のバックアップファイルを再適用すると正しく動作することを確認しました。このアップデートでは改善されていないようです。とりあえずバックアップを適宜取りたいと思います。実は以前新しいペンを導入したときも全く同じ事象が発生しており(その時は新しいペンのせいだと思いました)、何か偶発的ではない原因があるのではないかと思って報告した次第です。ご対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ワコムタブレットのプロパティでCLIP STUDIO PAINTとその他の
アプリケーションを選択していただいたマッピングのスクリーン
ショットを添付いただけますようお願いいたします。
また、デスクトップで右クリック→ディプレイ設定をクリックして
モニタの1と2のそれぞれをご選択頂いたスクリーンショットも
ご一緒に添付をお願いいたします。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。