CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
体験版（制限無し）を利用しようとすると固まる |
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使用制限の体験版を利用して大変よかったので無料体験版（制限なし）を利用したいのですが、ボタンを押すと必ず固まります。 制限ありのほうは普通に使用できます。 購入を予定しておりましたが、同じように使用できないと困るので躊躇しております。どうぞご回答宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ではございますが、現在インストールしているCLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを
アンインストールしていただき、こちらから最新バージョンのCLIP STUDIO PAINTをインストールして
動作をご確認ください。
再インストール後もパソコンがフリーズする場合は、以下の手順でInternet Explorerの
操作を行っていただき、事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer11を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Internet Explorerのリセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
上記操作で動作が改善されない場合は、以下の項目をお知らせください。
・CLIP STUDIOのインストール先：
・Internet Explorerのバージョン：
・ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン情報をお知らせください。
・[CLIP STUDIO]の[素材をさがす]をクリックすると、素材一覧が正常に表示されるでしょうか。
よろしくお願いいたします。