拡大したらモザイク

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

拡大時にモザイクかかるとのことですが、特定の作品ファイルにて
現象が起こっておりますでしょうか。
こちらでも詳細の調査をさせていただきたく思いますので、該当の
ファイルをお送りいただく事は可能でしょうか。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスにて該当のファイルを
アップロードしてください。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：88192」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
　※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレード：
　例：DEBUT、PRO、EX等

・お使いのOS：

・作品ファイルの保存先：
　例：デスクトップ、外付けHDD等

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

特定の倍率でだけ発生したりするんですよね。

ご返信いただき、ありがとうございます。

昨日、メモ欄に「要望・不具合ボード：88192」「メールアドレス」
「ハンドルネーム」の記載のない作品データが弊社宛に届いて
おりましたが、作品のアップロードを行っていただいた状況で
よろしかったでしょうか。

念のため、ご本人様確認も含めまして、アップロードいただいた
「cmc」ファイルのファイル名をお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいいたします。

間違いないです｡

22のコピー.cmcです

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでお送りいただいた作品ファイルを調査したところ、一部に
破損している箇所がございましたために、ご申告の現象が発生
している状況でした。

こちらで修復を行いましたファイルをご登録のメールアドレス宛てに
お送りいたしましたので、お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お世話になりました｡