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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/19 10:24:42
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ID:88278
from 星笑 さん
2016/08/18 10:06:09
 
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pngで書き出しをしたデータが縮小されて表示される

  キャンバスサイズ716×1016px、解像度144dpiで作成したイラストデータがpngで書き出しをした所、何故か縮小されて表示されてしまいます。しかし、解像度は下がっていないので圧縮されているわけではないようです。試しに同じ条件で作成したデータ(キャンバスを一色でバケツ塗りしたもの)は通常通り100%の状態で表示されますので、このデータのみがその状態になってしまうようです。appleサポートセンターに問い合わせた所、書き出しの際に拡張子が勝手に書き換えられている可能性があるとのことでした。書き出しのレンダリング画面なども今一度確認しましたが、100%で書き出しされているはずです。どのような対処で解決できるでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(  ) comico( ◯ ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ◯ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/18 11:20:48
下記についてお知らせいただけますようお願いいたします。

制作されたclipファイルと書き出したPNGファイルをCLIP STUDIO PAINTで
開いていただき、それぞれのキャンバスでキャンバスのタイトルバーの
サイズと解像度が確認できる状態のスクリーンショットを撮っていただき
添付をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

また、下記についてご回答ください。

■バージョン:
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
from
けも
さん
2016/08/18 12:07:42
星笑さま

縮小されて表示しているのがmacの「プレビュー」でしたら
プレビューの環境設定を確認してください

イメージの「画面上のサイズ=プリント出力上のサイズ」にチェックが入ってましたら
「1イメージピクセル=1スクリーンピクセル」に入れなおしてください


違うことでしたらごめんなさい
from
スレ主
星笑
さん
2016/08/19 00:28:55
ご回答頂き誠にありがとうございます。
まず、けも様のアドバイスを試してみましたが、特に変化がなかったので原因は別なようでした。すみません、ご親切頂き本当にありがとうございました。
サポーター様へ。まず、バージョンですが1.5.5でございます。次に画像を添付いたします。タイトル部分と、念のため書き出しのチェック画面も添付いたしますのでご確認お願いいたします。尚、タイトルはそれぞれ異なっておりますが同一のデータです。こちらに多少の加工(ぼかしをかけるなどの程度)を施したものも、同じように縮小表示されます。ただし、先ほどweb上でデータを開いた際は原寸表示されていました。後から色々と加える形になりすみません。
よろしくお願いいたします。





from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/19 10:24:42
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

タイトルバーを拝見すると、clipファイルと書き出したPNGのサイズは
CLIP STUDIO PAINTに読み込んだ状態でどちらも同じサイズ、解像度で
読み込まれているかと存じますが、表示倍率100%で表示してCLIP STUDIO
PAINT上で表示される大きさが異なっている状況でしょうか。

また、CLIP STUDIO PAINT以外のビューワーで表示を確認されている場合は、
ビューワー名をお知らせください。

また、可能でしたら、該当のclipファイルと書き出したPNG画像を下記の
GigaFile便サービスでお送りいただけますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:88278」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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