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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/19 10:37:56
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ID:88282
from 白だし さん
2016/08/18 12:27:04
 
保存/印刷

保存に失敗することがある

  こんにちは。

描いている画像を(既に保存済)上書き保存する際に「保存に失敗しました」というダイアログが度々出ます。
その際、たとえばあいう.clipなどの名前をつけていたとして「あいう_0」という拡張子のないファイルが生成され、
描画中の元のファイルは消えてしまいます。何度か上書き保存を繰り返せば保存には成功するので、消えてしまっても特に問題はないのですが心配です。 ちなみに失敗するたびに「あいう_1」「あいう_2」とファイルが増えます。
きちんと保存ができたらこのファイルは削除してしまってもよいでしょうか?

毎回かならず保存に失敗するわけではなく、上書き保存の際のみ大体3割くらいの確率で起こります。
社内ネットワークで共有しているフォルダに直接保存しているので、それが原因なのかなと
推測しているのですが、仕事で使用しているので保存先を変更するのは難しいです。
何か回避する方法がありましたらお教えください。
よろしくおねがいします。

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■バージョン:1.6.0
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/18 12:53:24
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

「ファイル名_0」という拡張子のないファイルは、保存時の一時ファイルに
なりますが、ご申告の状況から保存の動作が正常に完了せず、一時ファイルが
残ってしまっているものと思われます。

恐れ入りますが、共有フォルダに直接保存をいただいているとのことですので、
もし可能でしたら、作業中はデスクトップ上などローカル上に保存を行っていただき、
作品が完成した段階で共有フォルダ上に保存いだいたデータを移動いただく運用を
頂いた方がよいかもしれません。

なお、上記にて改善がない場合には、お手数ですが、以下の情報をこちらまで
お知らせください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を選択した状態で
 スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
白だし
さん
2016/08/19 10:37:56
返信ありがとうございます。
しばらくそれで運用してみます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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