3Dモデルが表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/31 11:22:11
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ID:88288
from タクミ さん
2016/08/18 20:07:00
 
3D

3Dモデルが表示されない

  本日クリップスタジオペイントの1.6.2へアップデートを行いました。
3Dモデルをラスタライズしたり、他のレイヤーへ移ると非表示になってしまいます。
1.6で起こっていた不具合で1.6.2で改善されたとありましたが同じ不具合が発生しています
(私は1.5から直接1.6.2にバージョンアップしました)
お手数ですがご対応お願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/18 20:37:42
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をおしらください。

・ご使用のパソコンのメーカ名とPCの型番をお知らせください。

・以下の設定をおこなっていただき、 動作が改善するかお確かめください。

1、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]→[3D]で
  [マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックしてください。

2、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了していただき、再起動してください。

3、再起動しましたら再度3D素材を配置して、3D素材が表示されるかご確認ください。

4、3D素材を張り付けた状態で、[ツールプロパティ]の[編集表示設定]の項目を[高速]から[通常]に変更して
  3D素材が表示されるかご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューから[グラフィック性のチェック]をおこなっていただき、
 表示された画面のスクリーンショットを取得し、ご掲載ください。

・グラフィック性のチェックの[調査結果をコピー]していただき、以下の宛先へお送りください。

■宛先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  ・件名に「要望不具合:88288」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
タクミ
さん
2016/08/18 20:50:53

ご担当者様
返信ありがとうございます。
4まで試したところ問題なく表示されるようになりました。

from
jiroxx
さん
2018/07/30 14:14:38
本日1.7.8にバージョンアップしましたが、タクミさんと同じ現象で3D素材をレイヤー上で見ることができません。上記の1~4まで試しましたが結果は変わらずでした。


from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/30 15:34:16
jiroxx さま

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

画像を掲載頂きましたが、そちらに表示の通り、3D機能をご使用頂く事に
つきましては動作環境外パソコンのようです。

既に手順をお試しいただいているとの事ですが、そちらでも表示されない
という事になりますと、その他にご案内できる点はグラフィックドライバが
今より新しいものがあるかご確認いただき、そちらをインストールしてみて
どうかという点のみとなります。

よろしくお願いいたします。
from
jiroxx
さん
2018/07/31 11:22:11
承知しました。ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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