CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from タクミ さん
2016/08/18 20:07:00
3D
3Dモデルが表示されない |
|
本日クリップスタジオペイントの1.6.2へアップデートを行いました。 3Dモデルをラスタライズしたり、他のレイヤーへ移ると非表示になってしまいます。 1.6で起こっていた不具合で1.6.2で改善されたとありましたが同じ不具合が発生しています (私は1.5から直接1.6.2にバージョンアップしました) お手数ですがご対応お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
タクミ
さん
2016/08/18 20:50:53
ご担当者様
返信ありがとうございます。
4まで試したところ問題なく表示されるようになりました。
from
jiroxx
さん
2018/07/30 14:14:38
本日1.7.8にバージョンアップしましたが、タクミさんと同じ現象で3D素材をレイヤー上で見ることができません。上記の1~4まで試しましたが結果は変わらずでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/30 15:34:16
jiroxx さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
画像を掲載頂きましたが、そちらに表示の通り、3D機能をご使用頂く事に
つきましては動作環境外パソコンのようです。
既に手順をお試しいただいているとの事ですが、そちらでも表示されない
という事になりますと、その他にご案内できる点はグラフィックドライバが
今より新しいものがあるかご確認いただき、そちらをインストールしてみて
どうかという点のみとなります。
よろしくお願いいたします。
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
画像を掲載頂きましたが、そちらに表示の通り、3D機能をご使用頂く事に
つきましては動作環境外パソコンのようです。
既に手順をお試しいただいているとの事ですが、そちらでも表示されない
という事になりますと、その他にご案内できる点はグラフィックドライバが
今より新しいものがあるかご確認いただき、そちらをインストールしてみて
どうかという点のみとなります。
よろしくお願いいたします。
from
jiroxx
さん
2018/07/31 11:22:11
承知しました。ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の項目をおしらください。
・ご使用のパソコンのメーカ名とPCの型番をお知らせください。
・以下の設定をおこなっていただき、 動作が改善するかお確かめください。
1、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]→[3D]で
[マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックしてください。
2、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了していただき、再起動してください。
3、再起動しましたら再度3D素材を配置して、3D素材が表示されるかご確認ください。
4、3D素材を張り付けた状態で、[ツールプロパティ]の[編集表示設定]の項目を[高速]から[通常]に変更して
3D素材が表示されるかご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューから[グラフィック性のチェック]をおこなっていただき、
表示された画面のスクリーンショットを取得し、ご掲載ください。
・グラフィック性のチェックの[調査結果をコピー]していただき、以下の宛先へお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合:88288」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。