３Ｄポーズを入れるとクリスタが落ちます・・・。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせください。

※3Dをキャンバスに反映させようとすると、ソフトが強制終了
　してしまう状況ですので、CLIP STUDIO PAINT上での操作を
　行う際は、編集中の作品などは開いていない状態でお願い
　いたします。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・WindowsUpdateが最新の状態かお知らせください。

・以下のデータについてGigaFile便サービスでアップロードをお願い
　いたします。

　＊[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]をクリックし、
　　表示されているウィンドウのスクリーンショット

　　[調査結果をコピー]をクリックして、メモ帳を起動していただき、
　　貼り付けて保存したテキストファイル

　＊強制終了時「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました。」と表示
　　される場合、以下の手順にて取得できる強制終了時のダンプファイル

　　※「動作を停止しました」以外のメッセージが表示される場合には、
　　　表示されるメッセージの全文をお知らせいただけますようお願い
　　　いたします。

　　※[CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました]というメッセージが
　　　表示されている状態で行ってください。

　　１．[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押していただき、タスクマネージャを
　　　　選択してください。

　　２．[アプリケーション]タブからCLIP STUDIO PAINTを選択して、
　　　　右クリックしていただき、表示されるメニューにて　
　　　　[ダンプファイルの作成]を選択してください。

　　３．上記操作にてダンプファイルが作成されます。
　　　　ダンプファイルは以下の場所に以下のようにアプリケーションの
　　　　名前がついて保存されます。

　　　　保存場所:C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp

　　　　保存ファイル名:CLIPStudioPaint.DMP

　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
　　　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　　　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
　　※すでに同名のダンプファイルがある場合、重複しないよう
　　　CLIPStudioPaint.DMP(2)、CLIPStudioPaint.DMP(3)という名前になります。
　　　複数ある場合はそちらをすべてお送りください。
　　※ダンプファイルの作成を確認されましたら、[(アプリケーション名)は
　　　動作を停止しました]の画面は[プログラムの終了]ボタンを押して閉じて
　　　いただければと思います。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：88352」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。


なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで詳細を確認させていただきますのでお時間を
いただけますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINTが起動したら[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]
→[3D]で[マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して頂き、[OK]をクリックしてください。

CLIP STUDIO PAINTを一旦終了してください。
改めてCLIP STUDIO PAINTを起動していただき、新規キャンバスを作成し
3Dデッサン人形をドラッグ&ドロップして動作のご確認をお願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

迅速な対応ありがとうございます。