CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from rz250kaoru さん
2016/08/21 22:13:46
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その他
同じソフトウェアを購入してしまいました |
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お世話になっております。 この度、使用しておりますソフトウェアをコミスタからクリスタに切り替えようと思い、月額1000円×24ヶ月のコースを申し込みさせていただきました。 ところが購入後の画面にて、ちょうど１年前にクリスタをすでに購入したことになっており、シリアルナンバーも表示されておりました。（そのシリアルナンバーで起動できました） 確か、期間限定でコミスタからクリスタへの移行が無料、のような時にすでにインストールさせていただいていたようです。 この場合、今回購入した月額1000円～の方は解約可能でしょうか？ お忙しい中申し訳ありません。宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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■宛先
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