ダウンロードしてツールに登録したのに起動すると消える

追記です。

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらは「CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード」になりますが、
お使いの製品はCLIP STUDIO PAINTでよろしかったでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTのツールや素材などの設定情報については、
書類フォルダ内の[CELSYS]フォルダに保存しておりますが、
何らかの理由に正常に保存が完了していない可能性があります。

お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：

・ブラシ素材をサブツールパレットに登録後、CLIP STUDIO PAINTを終了し、
　再度CLIP STUDIO PAINTを起動いただいたタイミングでサブツールパレット
　から登録したブラシ素材が消えている状況でしょうか。

　または、PCを再起動後にCLIP STUDIO PAINTを起動し直したタイミングで
　登録したブラシ素材が消えますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

また、本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。

返信ありがとうございます。

ご確認いただき、ありがとうございます。

細かいことで恐縮ですが、CLIP STUDIO PAINTを終了する際の
手順をお知らせいただけますようお願いいたします。

例：[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[CLIP STUDIO PAINTを終了]をクリック、等

また、ご使用の環境での最新のタブレットドライバは、V5.3.6-6
のようでございます。
念のため、現在インストールされているタブレットドライバを
アンインストール後に、最新版のインストールをお願いいたします。

■タブレットドライバをアンインストール（削除）する方法

セキュリティソフトをご使用ですので、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。

起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5

起動ディスク/ライブラリ/Application Support/CELSYS

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS

※MacOSX 10.10以降において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
　デフォルトでは非表示になっております。
　まず、[移動]メニュー→[ホーム]をクリックします。
　[ホーム]フォルダが表示されたら、[表示]メニュー→[表示オプションを表示]
　をクリックします。
　["ライブラリ"フォルダを表示]にチェックを付けてください。

こちらこそお手数をおかけして申し訳ありません。

ご確認いただき、ありがとうございます。

前回ご案内いたしました手順を行っていただいても
改善しない、という状態でしょうか。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。