アップデート後の塗り等のラグ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/25 18:20:10
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ID:88411
from シノン大好きプー太郎 さん
2016/08/24 09:44:34
 
ペンタブレット

アップデート後の塗り等のラグ
  1.6.2へのアップデート後、線を描いたり色を塗ったりする際に動作がカクカクし、使い物になりません。
データ自体もそこまで大きい容量のものではありません。
動作環境もクリアしていますし、他のアプリも閉じています。
アップデート前はこんなことは無かったのですが...


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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/24 12:54:23
新規キャンバスを開いていただき、マウスやトラックパッドで
描画をおこなった際も同様でしょうか。

下記についてご回答をお願いいたします。

ご使用のタブレットのメーカー、型番：
インストールされているタブレットドライバのバージョン：
インストールされているセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：
from
スレ主
せっちー
さん
2016/08/25 16:27:32
サポート担当様

新規キャンバスを開いていただき、マウスやトラックパッドで
描画をおこなった際も同様でしょうか。
→デスクトップにペンタブ、タブレットPCにアクティブペンの2つ使用していますが、どちらも同様の症状が出ます。

使用しているタブレットのメーカー、型番：wacom PTH-651/K , DELL inspiron 15 7000
インストールされているタブレットドライバのバージョン：wacom→6.3.17-3 , アクティブペン→7.3.2-7
インストールされているセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：wacom→ZEROウイルスセキュリティ18.0.23.2
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/25 18:20:10
ご確認頂きありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせ下さい。

・デスクトップでも、タブレットPCでもペンを使用せずマウスで操作しても
　現象は発生していますでしょうか。

・Windows10とお知らせ頂いておりますが、いずれも購入時点からWindows10
　のパソコンでよろしいでしょうか。

・幅、高さを1000pxに設定し、線を描いたり塗った場合でも同様の状態で
　しょうか。

・1.6.2にアップデートをしていただく前、問題なく使用できていたバージョン
　をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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