回答ありがとうございます。
保存先にDropboxを使用するのは好ましくないのですね。
先方とのやりとりはギガファイル便を使用しておりました、
過去の作品も保管しているためＣドライブもＤドライブも容量が足りず
常にドロップボックスを保存先として直接編集と保存をしていたのですが、
作業するファイルは一旦Ｄドライブ等に保存し提出を終えて保管するだけになったらDropboxへ…
等の利用方法に変えたほうがよさそうですね。
ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from もりはむ さん
2016/08/25 18:49:45
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保存／印刷
「レイヤー画像またはレイヤーマスクが破損していたため、画像の一部を読み込めませんでした。」というエラーメッセージ |
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アシスタント先から線画ファイルを受け取り、 当方でトーンを塗る作業をして上書き保存、再度ファイルを返送したところ先方より 「レイヤー画像またはレイヤーマスクが破損していたため、画像の一部を読み込めませんでした。」 というエラーメッセージが出てファイルを開いてもほとんどのレイヤーが消えている、と報告を受けました。 こちらで該当ファイルを開くと同様にエラーメッセージが50近く出ます。 全部を調べてはいないのですがレイヤー名から判断すると先方が作った 線画レイヤーが破損しているようでした。 私の側ではエラーメッセージにＯＫを押すと問題なく作業を終え保存した状態で ファイルが再度開けましたが、もう一度保存したり名前を変えて別名で保存したものを 送ってもやはり先方ではレイヤーが消えてしまっているそうです。 結局元の線画ファイルを再度受け取り塗り直して保存し直したしたところ エラーは出なくなり解決したのですが頻繁に起こるようだと 不便なので解決策や予防などありましたら教えていただきたく思います。 作業中クリスタを再起動させたり、強制終了したりなどは起きておりません。 当方はクリスタのインストール先はCドライブ、 保存先にDドライブと連動させたDropboxを使用しております。 編集中同期を切ったり等はしておりません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(1.6.0) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
もりはむ
さん
2016/08/25 20:09:19
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
保存先にDドライブと連動させたDropboxを使用されているとの事
ですが、保存先が常に同期の影響下にある状態ですと、意図しない
同期処理がCLIP STUDIO PAINTが編集中のファイルに対して発生する
事により、データに問題を生じさせている可能性がございますので、
保存先を同期影響下にない、ドライブやフォルダに設定していただき、
やり取りをされる際は、別名保存で別ファイルにした上で、
Dropboxの同期フォルダに入れて頂くようにして頂けますでしょうか。
上記ご案内と異なる利用方法であったり、CLIP STUDIO PAINTの
共同作業の機能を使用されているという場合は、その詳細をお知らせ
下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。