CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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素材
DLした素材集がPAINTに反映されない |
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不具合がどちらで起こっているのかわからないため動作のおかしいCLIPの方に投稿しました。 数が多い素材集をDLした際、STUDIOの通信管理では成功しているがPAINTの方では全ての素材が反映されません。STUDIOの上部の『素材』をクリックして全素材を確認してもDLされていません。 DLミスかと思い再DLしても反映されず、一度削除した後再DLしても最初にDL出来ていた数個の素材しか反映されませんでした。また、再DLする際チェックをいれる画面で『未DL』マークがついているのが成功していた数個の素材だけなのですが、どこか別のところにDLされているのでしょうか？『全てを選択のリンク』も反応しないので手動で全てにチェックをしています。(例：素材数10個の素材集をDL→何度試しても4個しかDLされない) 今のところこの不具合が出るのは、ブラシ素材の素材集の場合です。 下記の不具合時の対処方法は全て試しました。http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/88074特にIEのリセットは何度か試しています。 前々回あたりのアップデート頃からこの不具合が出たように思いますがはっきりとした時期はわかりません。 使いたい素材が使えない状態なので、ご返答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.2 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○64bit ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の手順をお試し頂きますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても素材が反映されていない場合には、
以下の情報をお送りください。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ダウンロードをお試しいただいている素材集のタイトルとコンテンツID：
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。