3D素材が消えた | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/27 22:07:28
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:1482
ID:88459
from inishienohito さん
2016/08/26 10:17:09
 
3D

3D素材が消えた

 

ソフトにはじめから入っていた背景3D素材が消えました。
(以前は普通に表示されており、使用も問題なくできていました)
一度動作に不具合が生じ、156にダウングレードして以降だと思います。

こちらの質問にあった方法を試したのですが、一つだけ復活しましたが他の素材は消えたままです。


よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/26 14:40:18
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・現在のCLIP STUDIO PAINTと、CLIP STUDIOのバージョンを
 お知らせください。

  ※CLIP STUDIO PAINTは[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]
   CLIP STUDIOは「?」マークをクリックして[バージョン情報]
   で確認できます。

・パソコンを再起動して頂き、起動しましたらアプリケーションの
 起動はされずに以下の場所にある[MaterialUninstaller.exe]を
 ダブルクリックして起動いただき、表示される画面にてプルダウン
 メニューを表示した状態のスクリーンショットを取得、掲載を
 お願いいたします。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

・「一つだけ復活しました」と頂きましたが、CLIP STUDIOを起動し、
 表示される画面の左上にある[素材]をクリックし、表示される画面の
 左側のツリー表示にて[3D]の中の[背景]を選択した状態の
 スクリーンショットを取得、掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
inishienohito
さん
2016/08/26 21:35:14
回答ありがとうございます。
バージョンはどちらも1.5.6です。

また、MaterialUninstaller.exeを開いたところ。「素材がインストールされていません」という
エラーメッセージが出ました。

以下は3Dで背景を選択したときの画面です。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/27 10:48:08
ご確認いただき、ありがとうございます。

バージョン1.5.6で使用される場合は、こちらのページから
追加素材をダウンロードしてインストールを行っていただく
必要がございます。
※1.6.0から追加された素材については、1.5.6ではご利用
 頂けません。

上記から、追加素材をダウンロードし、素材インストールを
実行していただけますようお願いいたします。
from
スレ主
inishienohito
さん
2016/08/27 22:07:28
ご回答ありがとうございました。
後から追加された素材だったからなくなったように見えたのですね。
追加素材のインストールで元に戻せました。
お手数おかけしました。

ありがとうございました。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合