アップデータ後のポインタのずれ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/28 10:34:52
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ID:88480
from syunminn さん
2016/08/27 13:48:02
 
ペンタブレット

アップデータ後のポインタのずれ

  cintic conpanion2を使用しています。
クリスタのアップデートからポインタと描画の位置がずれます。
標準付属ペインタ、マウスでは、ずれなく描画できます。

タブレット設定の初期化、
ドライバの再インストールを行いましたが変わりません。
わかりずらいですが、画像を添付します。
非常に困っております。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(●)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ● ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
スレ主
syunminn
さん
2016/08/27 14:22:36
バージョンを1.4.3にダウングレードしたらずれがなくなりました。最新のバージョンを使いたいので、対処の方法をお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/27 16:27:57
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・アップデート後の現象といただいておりますが、ご利用の
 CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名、バージョン:

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択頂き
 表示される画面のスクリーンショットをご掲載ください。
 また、画面上の[使用するタブレットサービス]にて表示
 されている[Wintab]と[TabletPC]のうち、選択されている
 側とは逆の方を選択し、右上の[OK]クリック後に、一旦
 CLIP STUDIO PAINTを終了し、再起動いただいた際、
 現象に改善があるかご確認ください。

・ご利用のCintiq Companion 2は単体でご使用でしょうか。
 もしくは他のPCと接続し、液晶タブレットとしてご使用でしょうか。

・液晶タブレットとしてPCにご接続の場合、以前にご利用だった
 タブレットドライバはアンインストールされておりますでしょうか。
 アンインストールされていない場合は、アンインストール後、
 PCを再起動いただき、現象に改善があるかご確認ください。

・[コントロールパネル]→[ハードウェアとサウンド]→[ワコム
 タブレットのプロパティ]を選択いただき、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
syunminn
さん
2016/08/27 20:10:23
問題が起きたのは1.6.2です。同様の不具合を1.5でも確認しています。
タブレットのドライバは6.3 17-3です
セキュリティソフトは入っていません。


TabletPC を選択したところ、ポインタのずれはなくなりました。
cintic conpanion2は単体で使用しております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/28 10:34:52
ご返信いただき、ありがとうございます。

[TabletPC]を選択いただいたところ、改善がみられたとの
ことですので、こちらの設定にてご使用をいただければと
思います。

よろしくお願いいたします。

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