ダウンロード版を購入しインストール完了したが、ショートカットアイコンが作成されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/30 14:43:11
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閲覧数:890
ID:88518
from moto-san さん
2016/08/29 11:47:55
 
インストール/動作環境

ダウンロード版を購入しインストール完了したが、ショートカットアイコンが作成されない

 
ダウンロード版を購入し、「インストール完了」しましたが、ショートカットアイコンが作成されず、CLIP STUDIOがつかえません。
体験版を使っていたのですが、体験版は「期間終了」になっていますので、アンインストールしました。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(  〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/29 12:24:51
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版をご購入いただき、
ありがとうございます。

ショートカットアイコンが作成されないとのことですので、
お手数ですが、その場合には、[コントロールパネル]→
[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]から
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを
行ってください。

アンインストールができましたら、下記のページから
CLIP STUDIO PAINTを再ダウンロードし、再インストールを
行っていただき、デスクトップ上にショートカットアイコンが
作成されるかご確認をお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
moto-san
さん
2016/08/29 13:47:46
ショートカットアイコンが作成されません。
規定のアイコンではないものが表示されましたが、クリックすると「CLIP STUDIO PAINT」ですが、「ライセンス有効期間が終了しました」と表示されます。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/29 14:04:10
ご返信いただき、ありがとうございます。

既定のアイコンでないものが表示されたとのことですが、
PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。

その場合には、現象の発生しているデスクトップ画面の
スクリーンショットを撮影いただき、こちらまで掲載を
お願いいたします。

また、起動時に「ライセンス有効期間が終了しました」と
表示される場合には、以下の手順にてPROダウンロード版の
シリアルナンバーをライセンス登録いただきますよう
お願いいたします。

ライセンスの変更方法を教えてください

シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
moto-san
さん
2016/08/30 14:43:11
ありがとうございます。できました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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