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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/29 14:49:42
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ID:88521
from bebeHAL さん
2016/08/29 14:12:31
 
インストール/動作環境

動作停止

 
いつもお世話になっております。

アップデートしたあと、筆(B)ツールを選択するとフリーズしたあとウインドウが出て、

「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました

問題が発生したためプログラムがただしく動作しなくなりま
した。プラグラムは閉じられ、解決策がある場合は
Windowsから通知されます。」

と出てそれ以降動かなくなります。

解決策がわかりません。

教えていただきたいです。

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■バージョン:Ver.1.5.6
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/29 14:49:42
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

現在、筆ツールを選択後、そのまま操作をせずにお待ちいただいても
ご申告のエラーメッセージが表示される状況でお間違いないでしょうか。

お手数ですが、その場合には、以下の情報をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、こちらのページから
 最新版のアップデータをダウンロードし、インストールを行って
 いただいた場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。

・筆ツール以外のツールについては、正常に選択ができる状況
 でよろしかったでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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