体験版での機能制限 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/30 18:47:50
反対数:0
賛成数:0
返信数:5
閲覧数:1046
ID:88549
from IvIiz さん
2016/08/30 11:14:27
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

体験版での機能制限

  先ほど体験版を使用してみたくダウンロード→インストール→ソフトの起動をしようとしたのですが
http://www.clip-studio.com/clip_site/download/clipstudiopaint/csptrial/index
上記のURLの手順を見ながら作業していたのですが
STEP3の(4)時の箇所でライセンスの照合というウィンドウがでてきたのですが
選択できる項目が
・今すぐライセンスの照合を行います。
・今回は照合を行いません。
の、2項目しか表示されずキャンセルして先に進めようとしますと起動はしますが機能制限となってしまっており
体験版の使用ができません。


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ◯ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/30 11:21:35
[今すぐライセンスの照合を行います。]をご選択いただき
先に進んだ際にはどういった表示がされるかスクリーンショットを
撮っていただき添付をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

また、8桁11カラムのライセンス認証キーが表示されている場合は、
そちらもあわせてお知らせください。
from
スレ主
IvIiz
さん
2016/08/30 17:49:26
下記のスクリーンショットをお送り致します
[今すぐライセンスの照合を行います。]→[自動で行います。]
の、後に上記画面が表示される状態です、ご対応宜しくお願い致します


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/30 17:54:14
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

[はい、別の方法でライセンスを照合します。]をご選択いただき
先に進んでいただくと6桁11カラムのライセンス認証キーが表示
されるかと存じます。

ライセンス認証キーを下記の宛先までお知らせください。

宛先:tech@celsys.co.jp
件名に、【要望・不具合ボード:88549】とご記載ください。
※CLIPにご登録いただいているメールアドレスでご連絡をお願いいたします。
from
スレ主
IvIiz
さん
2016/08/30 18:22:04
先ほど認証キーの方をメールにてご連絡させて頂きました、ご確認宜しくお願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/30 18:47:50
メールを頂きありがとうございます。

2通メールを頂き、どちらも拝見いたしましたが、記載頂いている
ライセンス認証キーの文字数が足りない状態でした。

詳細を記載し、頂いたメールに返信させていただきましたので、
ご確認をお願いいたします。

以後メールにてご案内させていただければと思いますので、メールを
ご確認頂きましたら、そのメールの返信にてお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合