EXのバリュー版、シリアルナンバー

ご購入いただき、ありがとうございます。

購入頂いたバリュー版のシリアルナンバーはCLIPにログインして
マイページを開き、左側の「ご利用製品シリアルナンバー」を開き、
[月額利用(バリュー版、無期限版)]タブをクリックすると表示されます。

以下のページをご確認の上、先ほど確認頂いたシリアルナンバーを
入力、認証して頂ければと思います。

■ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。
返信いただいた方法は既に試させていただいたのですが、
上記の質問内容のように
シリアルナンバーが間違っているか入力されてません
という表示になって登録ができません。
入力は何度も確認し間違っていないはずなのですが…

ご返信いただき、ありがとうございます。

ご申告のエラーメッセージが表示される場合には、お手数ですが、
下記のページにてご案内している点についてご確認いただき、
改善がみられるかご確認をお願いいたします。

■「シリアルナンバーが間違っています。」と表示される

なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
ご入力いただいているシリアルナンバーとエラーメッセージが
一緒に表示されている状態で画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、下記の宛先まで送付をお願いいたします。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：88557」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
　　　※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
　　　　 右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
　　　　 表示しますので、そちらをクリックします。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。