intuos comicパッケージに書いてあるdownload key codeを入力し、シリアル番号の入力を間違えて登録してしまいました。
Eメールアドレスとパスワードを入力し、既に製品登録された内容をみると上記画像情報の通り登録されてしまいました。
シリアル番号を購入したintuos comicペンタブ裏に記載されている正しい番号へ変更したいのですが。宜しくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from saku0131 さん
2016/09/01 10:51:59
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
製品登録時のシリアルナンバー入力間違えの訂正の仕方 |
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Intuos Comic CTH690を購入。 製品登録の際シリアルコードの入力を間違え登録してしまい、製品登録画面に正規とは異なるシリアルナンバーが表示されている状況です。ソフトウェアダウンロードを行う為、シリアルコードの変更登録をしたいのですがやり方がわかりません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
saku0131
さん
2016/09/04 12:37:03
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/04 16:26:20
ご返信いただき、ありがとうございます。
製品登録をお試しいただいているWEBサイトは、CLIPサイトではなく、
ワコム社のWEBサイトになりますでしょうか。
恐れ入りますが、その場合には、該当のWEBサイトの運営会社様で
ありますワコム様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
製品登録をお試しいただいているWEBサイトは、CLIPサイトではなく、
ワコム社のWEBサイトになりますでしょうか。
恐れ入りますが、その場合には、該当のWEBサイトの運営会社様で
ありますワコム様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIPのマイページでは登録対象外のシリアルナンバーになります。
製品登録画面とはどちらのページのことを指されていますでしょうか。
詳細をお知らせください。