CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
描画中にタッチパネルに手が反応するようになり、ストロークが途中で中断されるようになりました |
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お世話になっております。 surface pro2 にて使用させていただいています。 windowsupdateをした際に突然手が反応するようになってしまい、描画中に頻繁にほかの機能が誤動作してしまうようになりました。 また、それとは別にクリップスタジオの動作が重くなったのか、ワンアクションごとに(線を描いたり、レイヤーの表示非表示をしたりすると)頻繁に数秒固まるようになりました。 [ペンによる描画操作を行う]を選択しても改善せず、 [シングルスワイプ]を[なし]にして再起動しても症状が治りません。 また、一旦[Wintab]を選択しCLIP STUDIO PAINTを終了、再度起動して[TabletPC]に選択し直しても治りません。 改善策はありますでしょうか。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
タブレットサービス]を[TabletPC]へ変更後、CLIP STUDIO PAINTを再起動
いただいても現象の改善はありませんでしょうか。
その場合、以下の点についてお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・Surface pro2ですと、初期出荷時のOSがWindows8.1となりますが、ご自身で
Windows10へアップグレードされた状況でしょうか。
また、Windows10のスタート→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]に記載
されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示
される画面の左側で[タブレット]を選択した状態の 画面のスクリーンショットを
撮影の上、ご掲載ください。
・以下のページの「Surface Pro と Surface Pro 2 では筆圧をサポートしていますか?」
に記載のあるWintabのドライバーをインストールされているという事はありますでしょうか。
■Pro ペンのトラブルシューティング ※Microsoft社ページ
お手数ですが[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、
表示される全ての内容のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。