ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
１つ目の件については恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ
いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動いただき、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
[バージョン情報]を選択して頂いて、表示される画面の[Version]に
続けて表示されている数値をご確認の上、お知らせください。
また表示されている数値が「1.6.2」以前のものである場合は、
以下のページにてアップデータをダウンロード、インストールして頂き、
動作の確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X アップデータ最新版
・以下のページにて最新ドライバをご確認頂き、ダウンロードページの
ご案内に従って現在インストールされているドライバのアンインストールと
最新ドライバのインストールを行って頂いて、動作をご確認下さい。
■ドライバダウンロード（WACOM社ページ）
２つ目の件について、別のPCも同じMacOSXのパソコンでよろしいでしょうか。
その場合は仰せの通りです。
外付けHDDかUSBに丸ごとコピーして頂いた[CELSYS]フォルダを別のPCの
[書類]にコピーして頂き、CLIP STUDIOを起動してください。
CLIP STUDIOが起動しましたら、画面右上の歯車のマークをクリックして、
[メンテナンス]メニューの[素材データベースの再構築]を選択し、実行
してください。
終わりましたらCLIP STUDIO PAINTを起動して、引き継がれているかご確認
下さい。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from Silver11 さん
2016/09/01 19:35:12
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インストール／動作環境
mac 強制終了 |
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１）以前からCLIP STUDIO PAINT使用中に時々PCが強制終了していましたが 最近頻繁に強制終了するようになりました。 PCが古い（全体的に動きが鈍い）のでPC本体の問題なのかもしれませんが （一応PCでできること（HDD容量はバッテリー残量問題なし）は一通りやった後）多少改善したようなのですが、）CLIP STUDIO PAINTを非使用時の時は強制終了することはないようです。 タブレットの問題かとも思いましたが、 調子が悪い時は、タブレット非接続の状態で、CLIP STUDIO PAINTのファイルを開こうとするだけで開く前に終了することもありました。 対処法をお教えくださると助かります。 ＊ちなみに本掲示板で同様の問題の対処法を読ませていただき、Wi-ifを非接続状態で使用したところ、強制終了の回数は減ったようですが、最近 非接続時でも頻繁に強制終了するようになりました。 ２）現在使用のCELSYS環境設定は他のPCで同じ設定で使用したいのですが、その場合、 Mac ＜書類＞内にある ＜CELSYS＞フォルダーを外付けHDDかUSBに丸ごとコピーして それを別PCで開くだけでよいのでしょうか？できましたら併せてお教えください。 |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/01 20:35:25
from
スレ主
Silver11
さん
2016/09/05 00:45:33
ご連絡ありがとうございます。
１）CLIP STUDIO PAINT 強制終了の件
最新バージョンにアップデートし、タブレットも同様にアップデートいたしました。
本件につきましては、PC自体に問題があるらしく、CLIP STUDIO PAINT非起動時においても強制終了がその後何度か起こったため、まずはPC本体を修理に出すことにいたしました。
修理後にまだ同様の問題があればまた改めて連絡させていただきます。ありがとうございます。
２）別のPC(Mac)へのCELSYS環境設定移行について
＊移行先のPCも元PCと同様にCLIP STUDIO PAINT並びにワコムタブレットドライバを最新バージョンにアップデートした後の状態での結果になります↓
上述で頂きましたアドバイスの通りに実行しましたが、コピー先の設定データの変化が特にわからなかった（コピーされていないように見える）のですが、このやり方の場合、元データのあるPCの環境設定丸ごとコピーされるわけではないということでしょうか？ もしそうである場合、お手数ですが、どの機能の設定項目が変更・追加され、あるいはされないものは何なのか教えいただけると助かります。
（元PCで追加したオリジナル素材やブラシ設定などは追加・変更されてませんでしが、これらは別PCでの作業の場合、PCごとに設定追加する必要があると理解してよろしいでしょうか？）
度々恐れ入りますが、ご返答の程どうぞ宜しくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/05 09:01:18
ご返信いただき、ありがとうございます。
書類フォルダ内の[CELSYS]フォルダには、ツールの設定や
素材情報が保存されています。
元PCで追加したオリジナル素材やブラシ設定などが反映
されていない状況とのことですが、[CELSYS]フォルダを
別PCにコピー頂く際に、別PC上の書類フォルダ内に
[CELSYS]フォルダが既にある状態で上書きコピーいただいた
状況でしょうか。
もしその場合には、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了後、
別PC上の書類フォルダ内に[CELSYS]フォルダがない状態で、
再度外付けHDDなどに保存頂いた[CELSYS]フォルダのコピーを
別PC上の書類フォルダに貼り付けていただき、起動をお試し
ください。
CLIP STUDIOを起動後、右上の[歯車]ボタンをクリックして、
[メンテナンス]メニュー→[素材データベースの再構築]の
実行をお試しいただき、設定情報が反映されるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
書類フォルダ内の[CELSYS]フォルダには、ツールの設定や
素材情報が保存されています。
元PCで追加したオリジナル素材やブラシ設定などが反映
されていない状況とのことですが、[CELSYS]フォルダを
別PCにコピー頂く際に、別PC上の書類フォルダ内に
[CELSYS]フォルダが既にある状態で上書きコピーいただいた
状況でしょうか。
もしその場合には、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了後、
別PC上の書類フォルダ内に[CELSYS]フォルダがない状態で、
再度外付けHDDなどに保存頂いた[CELSYS]フォルダのコピーを
別PC上の書類フォルダに貼り付けていただき、起動をお試し
ください。
CLIP STUDIOを起動後、右上の[歯車]ボタンをクリックして、
[メンテナンス]メニュー→[素材データベースの再構築]の
実行をお試しいただき、設定情報が反映されるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
使用タブレット詳細）CINTIQ 13HD DTK1300バージョン：6.3.9w5