迅速なご返答ありがとうございます。
データを送信させていただきました。
ご確認よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
保存/印刷
特定ファイルの保存時の動作停止 |
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タイトルの通りですが、特定のファイルを保存する際に 動作が停止してしまうようになりました。 20ページの漫画のファイルのひとつで 描きこむのは問題なくでき、保存の際に停止します。 解決策はありますでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが どうぞよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1607 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お知らせ頂いている状況から該当ページのデータに問題が生じている
可能性がございます。
問題のページを開き、描画などの編集は行わずにそのまま、[ファイル]
メニューの[別名で保存]を選択し、デスクトップ等わかりやすい場所に
保存ができるかご確認下さい。
保存ができた場合は、そちらの保存されたファイルをお送りください。
動作が停止してしまい保存ができない場合は、そのページが保存されている
作品フォルダを丸ごと圧縮してお送りください。
ファイルは、以下のGigaFile便サービスでアップロード頂ければと思います。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:88598」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。