3Dモデルがみえない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/11 17:36:46
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:1046
ID:88622
from *りぃ* さん
2016/09/03 18:20:40
 
3D

3Dモデルがみえない

 
3Dモデルを使いたいのですが、キャンバスに読み込んでも画像のようになってしまい使えません。
部位を選択して動かすことはできるのですが、モデルがみえません。
解決策はあるでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ◯  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/03 19:00:25
ご不便をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、まずはご申告の状況が環境に起因するものなのか、
ファイルに起因するものなのか、切り分けの確認をさせていただきたく
思います。

お手数ですが、以下についてご確認いただけますでしょうか。

・お使いのPC環境についてお知らせください。

 ・メーカーと型番(※自作/BTOの場合はその旨ご記載ください)
 ・CPU
 ・搭載メモリ
 ・HDDの総容量と空き容量
 ・グラフィックカードの種類とドライババージョン

以下の設定を行った際に動作に変化がみられるかご確認ください。

 1.ツールプロパティで[編集表示設定]を[通常]にした場合。

 2.[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、 [パフォーマンス]タブで
   [マルチサンプリングを使用する]のチェックを外した状態で設定していただき、
   CLIP STUDIO PAINTを再起動して、動作をご確認ください。 

  ※動作を確認する際、ツールプロパティの[編集表示設定]が[高速]の場合と
   [通常]の場合、それぞれでご確認頂けますよう、お願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
*りぃ*
さん
2016/09/04 16:38:10
返信ありがとうございます。

・メーカーと型番(譲ってもらった物のため、自作かわかりません)
 Gigabyte Technology co., Ltd.      G31M-S2L
・CPU
 litel Core Duo
・搭載メモリ
 4.00GB
・HDDの総容量と空き容量
 総容量 465GB  /空き容量 385GB
・グラフィックカードの種類とドライババージョン
 lintel GMA3100   WDDM1.0

1,2をやってみましたが、変わりませんでした。

もしPC環境が間違っていたらもうしわけありまません。
ボード、カテゴリのミスに投稿してから気づきました。すみません。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/04 17:33:35
ご返信いただき、ありがとうございます。

グラフィックカード情報としてご記載いただいたlintel GMA3100は、
2007年に発表された製品でございました。

現在のOSはWindows10といただいておりますが、こちらはWindows7から
Windows10へ無償アップデートをされたのでしょうか。

なお、頂いた情報からこちらでオンボードグラフィックスを確認したところ、
OpenGL1.5までの対応のようでございました。

CLIP STUDIO PAINTの動作環境といたしましては、3Dを操作する為に
OpenGL 2.1対応のGPUが必要でございます。

CLIP STUDIO PAINT動作環境

動作環境を満たした状態でご利用いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
*りぃ*
さん
2016/09/11 17:36:46
わざわざ調べていただき、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合