ライセンス登録ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/04 10:49:45
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閲覧数:977
ID:88623
from tyley さん
2016/09/03 18:55:02
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンス登録ができない

  体験版をダウンロード後、期間が終了したのでダウンロード版を購入しました。無事ダウンロードできたのですが、その後アプリを開くと「ライセンス有効期間が終了しました。弊社製品を〜」というメッセージが出てきてしまい、シリアルナンバーの入力画面になりません。どうしたものでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO ACTION]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/03 19:03:39
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT体験版からCLIP STUDIO PAINTダウンロード版へは
以下の手順で変更が可能です。

1.CLIP STUDIO PAINT体験版を起動します。
  ※機能制限版としての起動でも構いません。

2.[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。

3.お持ちの製品のシリアルナンバーを入力してください。

4.[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。

5.完了したら、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動すると
  CLIP STUDIO PAINTダウンロード版として起動します。

ライセンスの変更方法を教えてください

なお、こちらは「CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tyley
さん
2016/09/03 19:18:43
早急なご回答ありがとうございます!
ヘルプメニューの欄に「ライセンス登録」の項目がないのですが、間違ったところを開いてしまっているでしょうか、、。度々申し訳ありませんがご回答お待ちしています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/04 10:49:45
ご返信いただき、ありがとうございます。

添付いただいた画像を拝見すると、CLIP STUDIOの[ヘルプ]メニューを
クリックいただいている状況かと思われます。

お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINT体験版を起動いただき、
[ヘルプ]メニューのクリックをお試しください。

ライセンスの変更方法を教えてください

なお、MacOSXをお使いの場合には、CLIP STUDIO PAINT体験版を起動後、
[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[ライセンス登録]からシリアルナンバーの
入力を行って頂きますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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