アップデートおよびアンインストールができません。

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

お手数ですが、[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール
（プログラムと機能）]からCLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順に
アンインストールを行っていただきますようお願いいたします。

アンインストールが正常に完了しましたら、こちらのページから
最新版のCLIP STUDIO PAINTを再ダウンロードいただき、正常に
インストールができるかどうかご確認をお願いいたします。

なお、上記にて改善がない場合には、以下の情報をこちらまで
お送りください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・ご使用のPCの型番とメーカー名：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・スキャナなどPCに接続されている周辺機器などございましたら、
　そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOのアンインストール時に
　エラーなどが表示された場合には、そちらのエラー画面の
　スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・お手元にVer.1.5.2のインストーラーは残っていますでしょうか。

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。

・[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール
　（プログラムと機能）]に表示されているCLIP STUDIO PAINT、
　CLIP STUDIOのバージョンをそれぞれお知らせください。

・セキュリティソフトの再インストールが可能でしたら、
　PC内をスキャンして問題がないことをご確認の上、
　セキュリティソフトを一時的にアンインストール
　頂いた状態で、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの
　アンインストールが可能になるかご確認ください。

・下記手順にて新規に管理者アカウントを作成いただき、そちらの
　アカウントでログイン後、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの
　アンインストールができるかご確認ください。

■Windows10　新規アカウントの作成手順
１．[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。

２．[アカウント]をクリックします。

３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。

４．[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。

５．[このユーザーはどのようにサインインしますか？]画面が表示されるので、
　　[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
　　[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。

６．[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
　　[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。

７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
　　[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
　　※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

８．[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。

■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[Windowsスタート]→[設定]を選択します。

２．[アカウント]をクリックします。

３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。

４．[他のユーザー]から規作成したアカウントをクリックします。

５．[アカウントの種類の変更]をクリックします。

６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
　　[管理者]に変更し、[OK]をクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIPに登録いただいているメールアドレス宛てに
お試しいただきたい操作について、ご案内をして
おります。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

メールアドレスのほう確認いたしました。