開かない

デスクトップアイコンをダブルクリックしても起動しないと
いただいておりますが、以下の点についてお知らせください。

・デスクトップの[CLIP STUDIO]アイコンをダブルクリックした際、
　エラーメッセージは表示されますでしょうか。
　表示される場合、スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載
　ください。

・以下の場所を開いた際、[CLIP STUDIO]と[CLIP STUDIO 1.5]が
　表示されるかご確認ください。

　【C:\Program Files\CELSYS】

・上記で[CLIP STUDIO 1.5]フォルダがある場合、このフォルダを
　開き、表示される[CLIP STUDIO]と[CLIP STUDIO PAINT]を開き、
　[CLIPStudio（.exe）]と[CLIPStudioPaint（.exe）]をダブル
　クリックした際、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTが起動するか
　ご確認ください。

・[ドキュメント]フォルダを削除されたとのことですが、こちらを
　開いていただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影
　いただき、ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]で表示される全ての
　項目のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
　※一度の撮影で収まりきらない場合、複数回に分けて撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。

掲載いただいた画像を確認させていただくと、[Documents]という
名称のものが作成されていることが確認できます。

[ドキュメント]フォルダは本来カタカナで[ドキュメント]と表示される
はずですが、[ドキュメント]フォルダ自体を削除されているとの事
だった為、ご覧のような表示になっている可能性がございます。

その為、以下の画像の赤枠部分の上で、右クリックをしていただき、
表示されるメニューの中から、[プロパティ]を選択してください。



その際、表示される画面にて、以下の画面のスクリーンショットを撮影し、
下記アドレスへメールでお送りください。

・[全般]タブをクリックした際、表示される画面

・[場所]タブをクリックした際、表示される画面

・[カスタマイズ]タブをクリックした際、表示される画面

■宛て先：tech@celsys.co.jp
　
　※件名に「要望・不具合ボード：88713」とご入力ください。
　※ご連絡の際は、必ずCLIPサイトに登録いただいているメールアドレス
　　にてご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

メールお送りしたのですが届きましたか？

スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIOの初期設定のインストール先は下記になります。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

※ショートカットを作成する場合は、CLIPStudio(.exe)の上で[右クリック]→
　[送る]→[デスクトップ (ショートカットを作成)]より作成してください。