バックアップファイルにあるのは開けました
ありがとうございます。
因みに、開けなかったファイルに上書き保存したらまた開かなくなる場合はあるのでしょうか？？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ケー太郎 さん
2016/09/07 21:05:32
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開く／読み込み
先ほどまで使用していたファイルが… |
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パソコンが不具合を見つけて、強制再起動した後、使用していたデータを開いたら、いきなり対応していないファイル形式ですと表示されて開かなくなってしまったのですが… 勿論、ファイル保存形式はCLIPSTUDIOです これは破損したということですか？修復は可能なのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ケー太郎
さん
2016/09/11 18:49:56
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/11 18:58:57
＞開けなかったファイルに上書き保存したらまた開かなくなる場合はあるのでしょうか？？
正常に読み書きできるファイルであれば問題ございません。
強制終了等がございますとその時に開いていたファイルには
何らかの影響が及んでしまう可能性がございます。
正常に読み書きできるファイルであれば問題ございません。
強制終了等がございますとその時に開いていたファイルには
何らかの影響が及んでしまう可能性がございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ございます。
お手数ですが、以下のページを参考にバックアップファイルが残っていないか
どうかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか？
バックアップファイルも同様の状態の場合、ファイルの修復が出来るかどうか
調査をさせていただきますので、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードしてください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：88714」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。