けも様の記述された内容が正しいですが
補足的な事を記します。
シリアルナンバーはソフトを有効にする為の鍵であり
ソフトに入力します。
ウェブサイトに入力してソフトが使える様になる事はありません。
ウェブサイトにも入力する理由は
「このナンバーは私が購入した鍵です」と販売元に伝える事で
正規ユーザーの証明となるからです。
メール等の直接的なサポートが受けられる様になります。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from azawa1001 さん
2016/09/10 00:37:38
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インストール／動作環境
クリップスタジオEXへのアップデート |
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クリスタproを使っていましたがアニメ制作機能の向上のため、先日EXのパッケージを購入し、ディスクを読み込むと、事前に使っていたproをアンインストールしてくださいとエラーが起きたので、言われたままproを削除し、EXのインストールを完了させ、 クリスタのショートカットをクリックするとproの起動画面のままで、ソフト起動してもEXにはなっていませんでした。 調べると シリアルナンバーを製品のページで入力し、インストールする。と載っていたので、そのページに行って入力しようとすると、どの製品のシリアルナンバーを入力するかを選ぶ項目にクリップスタジオ EXの項目がなく、コミックスタジオの項目などがあったりするだけで、結局EXにアップグレードできませんでした。 そしてクリスタ起動画面にある、EXへのアップグレードの優待 の項目をクリックしても表示されるサイトが、このページにアクセスできません という謎のエラーページが表示されました。 どうすればEXにアップグレードできますか？ 一応使っているPCの種類も載せておきます vaio tap11 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
G-BLACK
さん
2016/09/10 07:16:46
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パッケージを買ったことがないので詳しくは分かりませんが
ディスクケース又はパッケージのどこかにシリアルナンバーのシールが貼ってあるはずです
その番号をCLIP STUDIO PAINTを起ち上げて
メニューのヘルプから「ライセンス登録」を選んでそこに記入します
それでEXになると思います
あと、そのシリアルナンバーはマイページから製品登録も行なってください
もうひとつ
「ソフトウエアのダウンロード」で最新のバージョンがダウンロードできます
しつれいしました