修飾キーの誤動作 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/20 16:56:31
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閲覧数:1617
ID:88762
from aoikurusu さん
2016/09/11 01:12:32
 
環境設定

修飾キーの誤動作

  動作環境
・MacBook Air (MacOS X 10.11.4)
・wacom intuos pen&touch small (型番 CTH-480)


普段ペンタブのサイドキー、pcのキーボードに割り当てショートカットや修飾キーを使用しているのですが、今月に入ってから(ペンタブのドライバー更新があった辺りから)修飾キーの不具合が発生するようになりました。
*修飾キーの不具合は主に、ショートカットを押すと突然オブジェクト移動やスポイトにツール変更されるというものです。
以前と全く同じ使い方で、使用していたのですが突如不具合が起こりだしたので、これはおかしいなと思いペンタブのドライバーの再インストールを実行しました。が、変化は何もなく、キーボードが原因かと思いファンクションキーを使用する形にショートカットの設定を変更し解決を試みました。しかしファンクションキーを使用しても何ら変わらず不具合は発生してしまいます。
この場合どのような原因が考えられるのでしょうか。またその場合の解決策をお聞きしたいと思っています。作業の能率に関わってきまして大変困っています…。ご返答いただけましたら幸いです。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/11 10:20:16
ご連絡いただき、ありがとうございます。

現在Mac環境において、ワコム社製ペンタブレットをご利用の際、「V6.3.17-5」及び
「V6.3.16-12」のドライバ使用時にCommandキーの入力が入ったままになってしまう
という現象をこちらでも確認しております。

ペンタブレットを外している状態でご利用中のドライバをアンインストールの上、
パソコンを再起動し、以下のページより「V6.3.15-3」をダウンロードの上、
ペンタブレットを接続している状態でインストールした後に、動作の確認をお願い
できますでしょうか。

■ドライバダウンロード ※WAOCM社ページ

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aoikurusu
さん
2016/09/20 16:53:08
お返事大変遅れまして、申し訳ございません。

>ペンタブレットを外している状態でご利用中のドライバをアンインストールの上、
パソコンを再起動し、以下のページより「V6.3.15-3」をダウンロードの上、
ペンタブレットを接続している状態でインストールした後に、動作の確認をお願い
できますでしょうか。

こちらの方法で以前のバージョンに戻しましたところ、現象は改善されました。
CLIP STUDIO様の方での全面的な不具合というわけでもないのにも関わらず、丁寧にご回答いただきありがとうございました!

追加で質問させていただきたいのですが、
最新バージョンに変更した場合同じような誤作動は起きてしまうのでしょうか。
又その場合改善される見込みはあるのでしょうか。

お返事いただければ幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/20 16:56:31
ご確認いただき、ありがとうございます。

本件はタブレットドライバに起因しておりますので
修正されたタブレットドライバがワコム社様から
リリースされましたら、そちらを適用していただければと
存じます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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