レベル補正の不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/11 14:23:51
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ID:88771
from ろく1028 さん
2016/09/11 13:03:40
 
インストール/動作環境

レベル補正の不具合

  突然の投稿失礼致します。
先日、Wacomの液晶タブレット(Cintiq 13HD DTK-1301/K0)を購入しました。
それからと言うものの、クリップスタジオでレベル補正やグリッド・ルーラー等設定を使おうとすると、子画面が出てこない上に、各メニューも使えなくなってしまい、タスクバーからでないとクリップスタジオ自体も終了させることが出来なくなってしまいました。
まだ全てを確認した訳では無いのですが、子画面が出てくるような機能は全て使えなくなってしまっているのではないかと思います。
とても困っているので、原因や解決方法が分かれば教えて頂きたいです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/11 14:23:51
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・ペンタブレットドライバのバージョン

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン

・セキュリティソフト名とバージョン

・「子画面」とはメニューバーをクリックしてもメニューが
  表示されないということでしょうか。

・「子画面」が表示されないという画面の状態が確認できる
 スクリーンショットを取得し、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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